腾讯课堂起点学院腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究

老鱼 · 发表于 2020-5-6 12:56:17

腾讯课堂起点学院腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。他是一种理解用户，将他们的目标、需求与企业的商业宗旨相匹配的理想方法。

用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特性、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使产品更符合用户的习惯、经验和期待。

做以用户为中心的产品设计，首要条件就是深度的用户研究，那么怎样科学的做用户研究并驱动产品的优化迭代？

在用户研究实际工作中经常会遇到诸如此类的问题，可是每个问题并不是只有**维度需要考量，更不是简单的好或者不好那么显而易见，通常需要进行非常复杂的比较、判断、评价，才能最终作出决策。

本课程联合13年资深用户研究专家导师K叔精心打造，他曾任腾讯游戏高级研究经理，获得公司级研究分析精英挑战赛金奖，同时也是市场与用户研究项目及授课分享领域涉及**公共部门、制造业、服务业、互联网等各个行业，同时也是深圳市市长质量奖评审员专家库成员。

在教程中K叔会手把手教你深度窥探用户行为习惯、修炼独家读心术秘籍，一步步带你科学研究产品生命周期，精准迭代升级产品，极致洞悉用户需求。

本教程适用于那些零基础或初入门的用户研究人员，致力打造让用户惊艳产品的产品经理，设计师、关注用户研究，心理学、社会学。

课程目录：
前腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究[腾讯课堂+起点学院]

   │
   ├─001课程介绍
   │  └─001课程介绍.mp4(8.79M)
   │
   ├─002什么是用研？为什么？何时？
   │  ├─1.mp4(15.05M)
   │  └─2.mp4(25.92M)
   │
   ├─003到哪里做？谁？怎么做？
   │  ├─1.mp4(11.38M)
   │  └─2.mp4(13.62M)
   │
   ├─004桌面研究方法概述
   │  └─004桌面研究方法概述.mp4(18.14M)
   │
   ├─005桌面研究的步骤
   │  ├─1.mp4(15.99M)
   │  ├─2.mp4(18.13M)
   │  └─3.mp4(17.02M)
   │
   ├─006管理二手数据
   │  └─006管理二手数据.mp4(17.49M)
   │
   ├─007案例跑步运动类APP
   │  └─007案例跑步运动类APP.mp4(27.83M)
   │
   ├─008定性调研方法概述及优缺点
   │  ├─1.mp4(12.39M)
   │  ├─2.mp4(14.72M)
   │  └─3.mp4(28.09M)
   │
   ├─009定性研究步骤拆解
   │  ├─1.mp4(14.93M)
   │  ├─2.mp4(14.45M)
   │  ├─3.mp4(14.17M)
   │  └─4.mp4(18.05M)
   │
   ├─010定性研究用户招募&座谈会
   │  ├─1.mp4(12.60M)
   │  └─2.mp4(19.07M)
   │
   ├─011定性研究报告输出
   │  ├─1.mp4(13.04M)
   │  ├─2.mp4(11.81M)
   │  └─3.mp4(21.74M)
   │
   ├─012一个定性主持人的自我修养
   │  ├─1.mp4(14.45M)
   │  ├─2.mp4(13.33M)
   │  ├─3.mp4(14.13M)
   │  ├─4.mp4(15.69M)
   │  ├─5.mp4(12.81M)
   │  └─6.mp4(29.06M)
   │
   ├─013定性研究案例游戏产品
   │  ├─1.mp4(14.64M)
   │  └─2.mp4(23.09M)
   │
   ├─014定性研究进阶用户日志法
   │  ├─1.mp4(15.40M)
   │  ├─2.mp4(14.61M)
   │  └─3.mp4(16.52M)
   │
   ├─015定性研究进阶人类学民族志
   │  ├─1.mp4(12.10M)
   │  └─2.mp4(27.05M)
   │
   ├─016人类学民族志文化视角
   │  └─z1411bb4ck5.p701.1.mp4(26.46M)
   │
   ├─017人类学民族志田野调查
   │  ├─1.mp4(14.78M)
   │  ├─2.mp4(15.98M)
   │  └─3.mp4(16.23M)
   │
   ├─018人类学民族志日志写作
   │  ├─1.mp4(13.63M)
   │  ├─2.mp4(12.60M)
   │  └─3.mp4(12.79M)
   │
   ├─019定量研究方法概述
   │  ├─1.mp4(14.27M)
   │  ├─2.mp4(22.10M)
   │  └─3.mp4(28.72M)
   │
   ├─020定量研究步骤
   │  ├─1.mp4(11.48M)
   │  ├─2.mp4(14.45M)
   │  ├─3.mp4(13.37M)
   │  ├─4.mp4(12.61M)
   │  ├─5.mp4(16.15M)
   │  └─6.mp4(13.98M)
   │
   ├─021定量研究问卷设计&调研执行
   │  ├─1.mp4(12.93M)
   │  ├─2.mp4(13.50M)
   │  ├─3.mp4(13.81M)
   │  ├─4.mp4(12.42M)
   │  ├─5.mp4(12.18M)
   │  ├─6.mp4(14.54M)
   │  └─7.mp4(17.55M)
   │
   ├─022定量研究数据分析&报告输出
   │  ├─1.mp4(9.43M)
   │  ├─2.mp4(18.03M)
   │  ├─3.mp4(15.08M)
   │  ├─4.mp4(16.56M)
   │  └─5.mp4(22.66M)
   │
   ├─023一个数据分析师的自我修养
   │  ├─1.mp4(11.67M)
   │  ├─2.mp4(11.57M)
   │  ├─3.mp4(14.80M)
   │  └─4.mp4(19.96M)
   │
   ├─024定量研究案例
   │  └─1.mp4(17.27M)
   │
   ├─025定量研究进阶：客户满意度模型
   │  ├─1.mp4(14.13M)
   │  ├─2.mp4(14.24M)
   │  ├─3.mp4(13.99M)
   │  ├─4.mp4(13.16M)
   │  ├─5.mp4(13.66M)
   │  ├─6.mp4(16.22M)
   │  └─7.mp4(21.07M)
   │
   ├─026定量研究进阶：卡诺模型研究-理论篇
   │  ├─1.mp4(14.95M)
   │  ├─2.mp4(16.82M)
   │  ├─3.mp4(17.80M)
   │  ├─4.mp4(16.31M)
   │  └─5.mp4(35.78M)
   │
   ├─027定量研究进阶：卡诺模型研究-实操篇
   │  ├─1.mp4(14.52M)
   │  ├─2.mp4(14.79M)
   │  ├─3.mp4(16.12M)
   │  └─4.mp4(18.27M)
   │
   ├─028定量研究进阶：卡诺模型研究-案例篇
   │  ├─1.mp4(17.00M)
   │  ├─2.mp4(17.44M)
   │  └─3.mp4(14.58M)
   │
   ├─029前沿研究方法-眼动研究
   │  ├─1.mp4(14.78M)
   │  ├─2.mp4(15.41M)
   │  ├─3.mp4(21.18M)
   │  ├─4.mp4(20.54M)
   │  └─5.mp4(22.93M)
   │
   ├─030前沿研究方法-脑电研究
   │  ├─1.mp4(15.86M)
   │  └─2.mp4(27.44M)
   │
   ├─031市场与用户研究方法总结
   │  ├─1.mp4(15.22M)
   │  ├─2.mp4(15.97M)
   │  └─3.mp4(29.63M)
   │
   ├─032战略级的市场与用户研究概述
   │  └─1.mp4(12.12M)
   │
   ├─033用户研究的搭建
   │  ├─1.mp4(13.80M)
   │  ├─2.mp4(15.28M)
   │  └─3.mp4(16.72M)
   │
   ├─034用户研究的规划
   │  ├─1.mp4(13.55M)
   │  ├─2.mp4(12.93M)
   │  ├─3.mp4(12.48M)
   │  ├─4.mp4(12.52M)
   │  ├─5.mp4(12.59M)
   │  └─6.mp4(18.06M)
   │
   ├─035用户研究的落地
   │  ├─1.mp4(12.34M)
   │  ├─2.mp4(10.60M)
   │  └─3.mp4(27.46M)
   │
   ├─036如何开一场成功的workshop
   │  ├─1.mp4(10.63M)
   │  ├─2.mp4(8.22M)
   │  ├─3.mp4(10.73M)
   │  ├─4.mp4(10.02M)
   │  ├─5.mp4(12.48M)
   │  ├─6.mp4(10.30M)
   │  └─7.mp4(11.03M)
   │
   ├─037对用研期望的误区
   │  ├─1.mp4(9.90M)
   │  └─2.mp4(23.40M)
   │
   ├─038用研过程中的误用
   │  ├─1.mp4(14.83M)
   │  └─2.mp4(17.82M)
   │
   ├─039用研究客观寻找的风险和对用研从业的忠告
   │  ├─1.mp4(10.30M)
   │  └─2.mp4(12.13M)
   │
   ├─040以用户为中心的企业文化
   │  ├─1.mp4(13.04M)
   │  └─2.mp4(18.85M)
   │
   └─精选优质商品清单(内含优惠券)-2020-03-05.xls(37.23M)

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